小田原かごせいオンラインショップ

■ 年内ご注文受付期間

年内のご注文は平成21年12月23日（水）まで承っております。
平成21年12月24日（木）～平成22年1月4日（月）まで、オンラインショップでは全商品の販売を休業いたします。

■ 最終発送期間に関して

年内最終発送期間は平成21年12月24日（木）～28日（月）となっております。お正月用にこの期間の発送をご希望の方は、お手数ですがご注文フォームの通信欄に「正月用」とご記入ください。12月24日（木）～28日（月）の期間内に発送をいたします（一部、発送日限定商品がございます）。詳細はご注文確認後にお送りします「発送日のご連絡メール」をご確認ください。
この期間内の商品は平成22年1月7日（木）までの賞味期限ですので、お正月に安心して召し上がっていただけます（一部商品を除きます）。
発送日のご指定・年明けのお届けはお受けできません。
会社・学校関係へのお届けは、年末休暇などをお確かめの上、ご注文ください。

■ 年内販売終了商品に関して

オンラインショップでは、平成21年11月30日（月）より、「揚物」、「干物」、「梅干」など一部商品の販売を終了いたします。平成21年12月1日（火）以降ご注文の際は、弊社小田原発直送便係のフリーダイヤル：0120-22-4349にてお電話で承っております。
上記商品の年内受付は12月16日（水）に終了とさせていただきます（発送は12月20日（日）終了）。なお、平成22年1月5日（火）より受付再開、1月12日（火）より発送をいたします。
また、平成21年11月30日（月）までにご注文をいただいた場合でも、「正月用」として蒲鉾類と同梱してお送りすることはいたしかねます。

■ お支払方法に関して

オンラインショップでは、平成21年12月1日（火）ご注文分よりお支払方法を「クレジットカード」または「代金引換」（ご自宅分お届けのご注文がある場合のみ）とさせていただきます。平成22年1月5日（火）受付分より「銀行振込」、「郵便振替」でのお支払いの受付を再開いたします。
12月中のご注文で「銀行振込」、「郵便振替」をご希望される場合、弊社小田原発直送便係にてお電話でご注文を承っております。フリーダイヤル：0120-22-4349までご連絡ください。　

■ ご注文確認に関して

ご注文受付完了から商品発送までの間に弊社より、ご注文の確認および発送日のご案内メール、お正月用ご注文に関するメールマガジンを送信させていただきます。
なお、ご注文確認のメール、および発送日ご案内のメールがご注文後１週間以内に届かない場合、お手数ですがフリーダイヤル：0120-22-4349までご連絡ください。

■ ご注文内容のご変更に関して

「正月用」のご注文内容の変更は平成21年12月23日（水）正午までとさせていただきます。期日を過ぎますと発送処理の関係上、変更およびキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

■ のしに関して

のしは「歳暮」「粗品」「御礼」「無地」「年賀」（いずれも短冊のし）の中からお選びください。12月1日（火）～23日（水）まではその他の種類、名入のしは承っておりません。ご了承ください。

■ 包装に関して

ギフトセットは包装をいたしますが、単品商品の包装はいたしかねますのでご了承ください。

■ ギフトセットに関して

ギフトセットの商品内容の変更および、オリジナルセットは承っておりません。掲載しておりますギフトセットの中からお選びください。

■ 返品に関して

商品の性質上、原則として返品はお断りさせていただきます。

■ お届けに関して

お届け先様がご不在のため、商品を年内に配達完了できない場合は、ご依頼主様に連絡の上、ご依頼主様宛に商品の転送をさせていただきます。

■ 商品に関して

蒲鉾類の冷凍はおやめください。解凍後、スが入ったような状態になり、本来の風味が損なわれます。冷蔵庫（1℃～10℃）で保管していただき、賞味期限内に召し上がってください。

■ お持ち歩きに関して

なるべくクーラーバッグ、保冷剤をご用意いただき、温度が上昇する場所を避けて保管してください。
また、できるだけ早く、冷蔵庫（1℃～10℃）での保管をお願いいたします。
※弊社ではクーラーバッグ、保冷剤のご用意はございません。

■ 休業日に関して

平成22年1月1日（金）～4日（月）までは休業とさせていただきます。この間のご注文のご確認、お問い合わせ等は1月5日（火）より順次対応をさせていただきます。

■ その他お問い合わせ先

株式会社籠清小田原発直送便係
フリーダイヤル：0120-22-4349（受付時間　午前9時～午後5時）
Eメール：tyokusobin@kagosei.co.jp