小田原かごせいオンラインショップ

■ 年内ご注文受付期間

年内のご注文は平成23年12月23日（祝・金）12：00（正午）まで承っております。
平成23年12月24日（土）～平成24年1月4日（水）まで、オンラインショップでは全商品の販売を休業させて頂きます。

■ 最終発送期間に関して

年内最終発送期間は平成23年12月24日（土）～28日（水）となっております。お正月用にこの期間の発送をご希望の方は、お手数ですがご注文フォームの通信欄に「正月用」とご記入ください。12月24日（土）～28日（水）の期間内に発送をいたします（一部、発送日限定商品がございます）。詳細はご注文確認後にお送りします「発送日のご連絡メール」をご確認ください。
この期間内の商品は平成24年1月7日（土）までの賞味期限ですので、お正月に安心して召し上がっていただけます（一部商品を除きます）。
発送日のご指定・年明けのお届けはお受けできません。
会社関係・学校関係へのお届けは、年末休暇などをお確かめの上、ご注文ください。

■ 年内販売終了商品に関して（「揚物」、「干物」、「梅干」など）

オンラインショップでは、平成23年11月30日（水）より、「揚物」、「干物」、「梅干」など一部商品の販売を終了いたします。平成23年12月1日（木）以降のご注文は、弊社小田原発直送便係のフリーダイヤル：0120-22-4349にてお電話でのみご注文を承っております。
上記商品の年内受付は12月15日（木）に終了とさせていただきます（発送は12月20日（火）終了）。なお、平成24年1月5日（木）より受付再開、1月12日（木）以降発送を開始いたします。
また、平成23年11月30日（水）までにご注文をいただいた場合でも、「正月用」として蒲鉾類と同梱してお送りすることはいたしかねます。

■ 特別限定商品「掌（たなごころ）、あらたま、こだわり角焼」のご発送に関して

ご注文期間は11月及び12月1日（木）～12月12日（月）正午まででございます。
ご発送は、12月28日（水）に弊社より一斉出荷いたします。
11月および12月1日（木）～27日（火）の間は発送が出来ませんので予めご了承下さい。

■ お支払方法に関して

オンラインショップでは、平成23年12月1日（木）ご注文分よりお支払方法を「クレジットカード」または「代金引換」（ご自宅分お届けのご注文がある場合のみ）とさせていただきます。平成24年1月5日（木）受付分より「銀行振込」、「郵便振替」でのお支払いの受付を再開いたします。

12月中のご注文で「銀行振込」、「郵便振替」をご希望される場合、弊社小田原発直送便係にてお電話でご注文を承っております。フリーダイヤル：0120-22-4349までご連絡ください。　

■ ご注文確認に関して

ご注文受付完了から商品発送までの間に弊社より、ご注文の確認および発送日のご案内メール、お正月用ご注文に関するメールマガジンを送信させていただきます。
なお、ご注文確認のメール、および発送日ご案内のメールがご注文後１週間以内に届かない場合、お手数ですがフリーダイヤル：0120-22-4349までご連絡ください。

■ ご注文内容のご変更に関して

「正月用」のご注文内容の変更およびキャンセルは平成23年12月23日（祝・金）正午までとさせていただきます。期日を過ぎますと発送処理の関係上、変更およびキャンセルはお受けいたしかねますので、ご了承ください。

■ のしに関して

のしは「歳暮」「粗品」「御礼」「無地」「年賀」（いずれも短冊のし）の中からお選びください。12月1日（木）～23日（祝・金）まではその他の種類、名入のしは承っておりません。ご了承ください。

■ 包装に関して

ギフトセットは包装をいたしますが、単品商品の包装はいたしかねますのでご了承ください。

■ ギフトセットに関して

ギフトセットの商品内容の変更および、オリジナルセットは承っておりません。掲載しておりますギフトセットの中からお選びください。

■ 返品に関して

商品の性質上、原則として返品はお断りさせていただきます。

■ お届け先様不在の場合について

お届け先様がご不在のため、商品を年内に配達完了できない場合は、ご依頼主様に連絡の上、ご依頼主様宛に商品の転送をさせていただきます。

■ 商品（蒲鉾類）の保存方法について

蒲鉾類の冷凍はおやめください。解凍後、スが入ったような状態になり、本来の風味が損なわれます。冷蔵庫（1℃～10℃）で保管していただき、賞味期限内に召し上がってください。

■ 商品のお持ち歩きに関して

蒲鉾類は要冷蔵商品でございます。なるべくクーラーバッグ、保冷剤をご用意いただき、温度が上昇する場所を避けて保管してください。
また、できるだけ早く、冷蔵庫（1℃～10℃）での保管をお願いいたします。
※弊社ではクーラーバッグ、保冷剤のご用意はございません。

■ オンラインショップの休業日に関して

オンラインショップは平成23年12月24日（土）～平成24年1月4日（水）までは休業とさせていただきます。この間はご注文をお受けすることは出来かねます。お問い合わせ等は1月5日（木）より順次対応をさせていただきます。

■ その他お電話でのお問い合わせ先

株式会社籠清小田原発直送便係
フリーダイヤル：0120-22-4349（受付時間　午前9時～午後5時）
Eメール：tyokusobin@kagosei.co.jp
※平成23年12月31日（土）～平成24年1月4日（水）の間は、フリーダイヤル、Eメールとも休業となりますので予めご了承ください。平成24年1月5日（木）より順次対応させていただきます。